Politique de Confidentialité

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la validité de votre compte utilisateur sauf si :

- Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-dessous.
- Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d'une disposition légale ou réglementaire.

Pendant cette période, nous avons mis en œuvre tous les moyens pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, afin d'éviter qu'elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel administratif, à nos salariés et agents, au service communication, au service comptabilité et, le cas échéant, à notre sous-traitant en charge de l'expédition de vos colis, DHL Post, Laposte ou Correos. Le sous-traitant en question est soumis à une obligation de confidentialité et ne peut utiliser vos données que conformément à nos dispositions contractuelles et à la législation applicable. En dehors des cas prévus ci-dessus, nous nous interdisons de vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d'y être contraints par la loi, la lutte contre la fraude ou l'abus, l'exercice des droits de la défense, etc.

Conformément au Règlement européen n° 2016/679 / UE du 27 avril 2016 (applicable à compter du 25 mai 2018), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données ou de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez, sous réserve de la présentation d'un justificatif d'identité valide, exercer vos droits en contactant notre service client depuis la page contact de notre site.


Les données personnelles pouvant être collectées sur le Site sont les suivantes :

Création de compte / profil : Vos nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et vos données d'accès seront enregistrés lors de la création de votre compte / profil.

Connexion au site : Cette fois, vos données de connexion, de navigation ou de localisation sont enregistrées de manière significative.

Paiements sur le site : En cas de transaction financière sur le site, la banque qui traite votre paiement enregistrera les données relatives à cette opération.

Discussions en ligne : Lorsque notre service clientèle est sollicité sur le site, les données relatives à ces échanges sont enregistrées.

Contact : En remplissant le formulaire de contact, votre nom, votre adresse électronique et votre message sont collectés.

Cookies : Des cookies sont utilisés, dans le cadre de l'utilisation du Site, pour collecter certaines informations (notamment votre adresse IP, des informations relatives à l'ordinateur utilisé pour la navigation, le mode de connexion, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et d'autres identifiants techniques ou l'URL des connexions, y compris la date et l'heure, ainsi que le contenu auquel vous avez accédé). Vous avez la possibilité de désactiver les cookies à partir de la configuration de votre navigateur.


Les utilisations de vos données personnelles sont principalement les suivantes :

- accès et utilisation du site
- vérification et authentification de vos données
- optimisation de la conception et du fonctionnement du site
- gestion des relations avec vous
- fourniture d'une assistance aux utilisateurs
- gestion des services de paiement
- fourniture de contenus et services personnalisés, en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et de vos centres d'intérêt
- envoi d'informations commerciales et de messages publicitaires en fonction de votre historique de navigation, de vos préférences et de vos centres d'intérêt


Lorsque certaines informations sont obligatoires pour accéder aux caractéristiques spécifiques du Site, ce caractère obligatoire est indiqué au moment de la saisie des données. Si vous refusez de fournir des informations obligatoires, il se peut que vous n'ayez pas accès à certains services, fonctionnalités ou rubriques du Site.

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pendant la durée de validité de votre compte utilisateur sauf si :


- Vous exercez, dans les conditions prévues ci-dessous, l'un des droits qui vous sont accordés par la loi.

- Une durée de vie plus longue est permise ou imposée en vertu d'une disposition légale ou réglementaire.

Pendant cette période, le Site met en place les moyens d'organisation, logiciels, juridiques, techniques et physiques permettant de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, afin d'éviter qu'elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés et salariés du site eromale.com, habilités en raison de leurs fonctions et soumis à une obligation de confidentialité.

Toutefois, les données collectées pourront éventuellement être communiquées à des sous-traitants contractuellement chargés de l'exécution des tâches nécessaires au bon fonctionnement du Site et de ses services, ainsi qu'à la bonne gestion de la relation avec vous, sans que vous ayez à en donner l'autorisation.

Il est précisé que, dans le cadre de la fourniture de leurs services, les sous-traitants ont un accès limité à leurs données et ont l'obligation contractuelle de les utiliser conformément aux dispositions de la législation applicable en la matière. protection des données personnelles.

Outre ce qui précède, eromale.com s'engage à ne pas vendre, louer, céder ou donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d'y être contraint en raison d'un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou les abus), de l'exercice des droits de la défense, etc.


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