Général Conditionne

1. CHAMP D'APPLICATION DU CONTRAT

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de tous les articles d'eromale.com par l'intermédiaire de son site Internet aux consommateurs, utilisateurs ou toute autre destination finale.

L'utilisation par le client des services de la boutique eromale.com suppose, en tout état de cause, l'adhésion aux Conditions Générales de Vente telles que publiées par eromale.com au moment de la passation du bon de commande. Il est donc souhaitable que le client lise les Conditions Générales avant de procéder à la réalisation d'un achat. Une fois les articles définitivement sélectionnés et en acquérant le moyen de paiement choisi, vous acceptez automatiquement les termes du contrat.

La présentation des articles à l'écran ne constitue pas en soi une offre de vente que d'un point de vue contractuel, mais il s'agit simplement d'une vitrine des articles disponibles sur eromale.com.

2. PRIX, PAIEMENT, LIVRAISON ET RETOUR DES BIENS

I. Prix

Les prix applicables sont ceux figurant sur le site au jour de la commande.

Les prix sont détaillés dans chaque article toutes taxes comprises. Le montant des frais de port est décomposé en sous total avant de finaliser la commande.

Si vous demandez un article qui n'est alors pas en stock, eromale.com fixe comme prix définitif pour ce même article, celui publié au moment de l'achat, même si par la suite le prix de l'article varie.

eromale.com se réserve le droit d'apporter, à tout moment et sans préavis, toutes les modifications qu'il juge opportunes et peut mettre à jour, même quotidiennement, les prix en fonction des nouveautés du secteur auquel ils appartiennent

II. Je paie

Les achats sont payés à l'issue de la demande de paiement par carte de crédit ou de débit, ou dans les 5 jours ouvrables, selon l'option de paiement choisie. Nous ne proposons pas de système de paiement à la livraison.

Les achats seront payés par le client qui choisira le moyen de paiement selon les options proposées, et seront traités comme suit :

Paiement par carte : La commande est traitée dans les 24 heures suivant l'achat, avant de débiter le même montant sur la carte fournie par le client.

Paiement par virement bancaire ou dépôt : La commande est traitée dans les 24 heures après réception du paiement.

Les délais ne sont pas comptés les week-ends ou les jours fériés, et prennent valeur du jour ouvrable suivant.

A tout moment avant de confirmer définitivement l'achat, le client peut revenir en arrière sur la page et votre commande sera sans effet. Si vous avez déjà confirmé votre achat (vous avez reçu un e-mail où les articles achetés sont listés), et dans un délai maximum de 24 heures, le client doit contacter eromale.com (Client) et fournir les données suivantes pour annuler :

- Nom de la personne qui fait la demande
- Date de la commande
- Numéro d'identification du client
- Numéro de commande

Sans ces données, il ne sera pas possible d'annuler la commande.

La commande sera annulée dans les 48 heures à compter de la réception de votre demande, sans frais de production. Dans le cas où la commande a été payée par carte de crédit, le montant payé sur la même carte que celle utilisée pour l'achat dans un délai maximum de 30 jours à compter de l'annulation sera crédité.

III. Livraison

La livraison sera effectuée dans la direction indiquée par le client, qui peut être différente de sa résidence habituelle, et peut également être envoyée à votre lieu de travail ou à une tierce personne qui souhaite faire un cadeau. Dans tous les cas, l'identification de l'acheteur ou du destinataire de l'article par une pièce d'identité officielle (carte d'identité, passeport, carte de séjour, permis de conduire) et la signature du destinataire sont requises.

La livraison de l'article à fixer sur la page n'est qu'indicative. Toutefois, eromale.com s'efforcera de respecter ce délai et ne sera pas responsable en cas de dépassement du délai initialement prévu de 15 jours ouvrés. Dans l'hypothèse où l'un des articles commandés ne serait pas disponible, votre commande sera gérée par eromale.com dans les meilleurs délais, et sera assurée dans les conditions décrites dans les Conditions Générales de Livraisons, Conditions Générales de Vente et Retours. Dans le cas où les articles commandés se trouveraient définitivement épuisés sans faute de notre part, le client pourra remplacer les autres articles de valeur similaire, sans occasionner de frais supplémentaires. De même, eromale.com est responsable de la description des articles sur la page, à l'exception des erreurs typographiques.

Lorsque vous commandez plus d'un article, dans lequel un (ou plusieurs) de l'article n'était pas en stock, vous pouvez faire deux types d'expédition, si l'entreprise le considère approprié. Un envoi unique qui sera effectué lorsque tous les articles seront disponibles ; ou un, deux ou plusieurs envois, selon les articles disponibles. Dans ce dernier cas, le client ne paiera que le coût du premier envoi, eromale.com responsable du coût des envois ultérieurs.

Dans le cas où un envoi n'est pas enlevé par un client, et les causes imputables à cela, ils peuvent faire autant d'envois que nécessaire, (une fois que j'ai reçu le premier envoi retourné ou la confirmation du service postal dans le même Il s'est perdu ou n'a pas été livré), et les coûts découlant de ces envois le client doit payer, le paiement dans notre magasin.

Achats par quantité :

Les achats de plus de 20 unités d'une même catégorie, d'une même marque, ou d'un même article, sont considérés comme des ventes par quantité et une période de préparation de 30 jours s'applique. Les délais d'expédition sont les mêmes que pour tout achat. Vérifiez les délais d'expédition dans la section "Envois-Retours".

IV. Retour

Parce que les articles proposés dans notre boutique sont intimes, ou susceptibles d'être copiés à l'usage, vous ne pouvez effectuer aucun retour des articles achetés.

Seuls les retours d'articles défectueux seront acceptés dans les trente (30) jours ouvrables suivant la réception, ils seront remplacés par les mêmes, sans frais supplémentaires pour le client. Dans ce cas, les articles doivent être envoyés par colis recommandé, en prenant en charge les dépenses du client causées par ce retour. (Nous n'acceptons pas les changements d'articles endommagés par le client).

Le client doit envoyer les articles défectueux par colis postal certifié avec un numéro de suivi, et une fois reçus et vérifiés que les défauts sont imputables à notre société, ils seront remplacés par d'autres en parfait état. Si les articles défectueux n'étaient pas en stock au moment du retour, vous pouvez choisir d'autres articles avec un prix similaire pour le remplacement, ou attendre le retour du même.

V. Conditions pour les commandes personnalisées

Articles non disponibles dans notre catalogue en ligne, et frais sur demande.

Les demandes d'articles "sur demande" ne peuvent pas être annulées une fois confirmées, en acceptant les conditions de vente par un e-mail du compte du client. Ces commandes seront payées en totalité avant de passer la commande à nos fournisseurs, et en raison des caractéristiques particulières des articles commandés, ceux-ci peuvent être servis en plusieurs expéditions partielles, le temps complet de l'achat. Si la livraison est effectuée de cette manière, les frais de transport ne seront facturés qu'une seule fois, et pour un seul envoi, et les autres, quel qu'en soit le montant, seront à la charge de l'entreprise.

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

I. Navigation anonyme sur les pages Web.

eromale.com, obtient et conserve uniquement les informations suivantes sur les visiteurs de notre Web :

a) La date et l'heure d'accès à notre Web
b) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section

Les informations collectées sont totalement anonymes et ne peuvent jamais être associées à un utilisateur spécifique.

II. Navigation avec des cookies.

Nous n'utilisons pas de cookies sur notre site Web, à l'exception de la possibilité de reconnaître un utilisateur qui choisit volontairement d'activer ou de désactiver ces cookies lorsqu'il accède à son compte.

III. Traitement des données personnelles.

Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, eromale.com s'engage à respecter son obligation de secret des données personnelles et son devoir de les garder confidentielles, et doit, à cette fin, prendre les mesures nécessaires pour empêcher leur altération, leur perte ou leur accès non autorisé, en tenant compte de l'état actuel de la technologie d'accès.

Le client accepte que les données personnelles fournies lors de la souscription à eromale.com soient intégrées dans un fichier automatisé dont la propriété appartient à eromale.com, afin de vous tenir informé des nouveautés et des offres spéciales liées à eromale.com. Les données fournies dans le formulaire de commande seront également incorporées dans un fichier automatisé créé par eromale.com afin de fournir un meilleur service à la relation commerciale établie avec le client.

Le client, dans tous les cas, la véracité des données fournies, eromale.com le droit de refuser le service à tout utilisateur qui a fourni des données fausses, sans préjudice d'autres actions stipulées par la loi.

Enfin, nous informons le client qu'il lui est garanti un droit d'accès, de modification, d'opposition et d'annulation qui peut être exercé sur simple demande auprès de notre Service Clients.

Il est entendu que le client accepte les conditions et verse tous les consentements requis au moment de la commande.

4.PROPRIETE INTELLECTUELLE

eromale.com, est titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle eromale.com sur la page web, ainsi que sur les éléments qui y sont contenus, à l'exception des droits qui ne sont pas détenus par la société et qui appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et à ce titre, sont reconnus par eromale.com.

La violation de l'un de ces droits peut constituer une violation des présentes dispositions ainsi qu'un délit punissable en vertu du Code pénal.

5.LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Sauf disposition expresse dans le présent site ou dans tout autre site eromale.com, ni aucun de ses directeurs, employés ou autres représentants ne pourra être tenu responsable des réclamations pour dommages découlant de ou liées à l'utilisation de ce site. Cette limitation de responsabilité doit être comprise dans un sens plus large, qui s'étend à tout type de dommage, y compris (mais sans s'y limiter) les dommages compensatoires, les pertes directes, indirectes ou consécutives de données ou de revenus, les pertes de bénéfices, les pertes et dommages aux biens et les réclamations de tiers.

LA DISPONIBILITÉ ET LES CARACTÉRISTIQUES DES ARTICLES ANNONCÉS SUR CE SITE PEUVENT ÊTRE MODIFIÉES SANS PRÉAVIS.

Nous déclinons toute responsabilité dans le cas où les fabricants apporteraient des modifications, des mises à jour ou des corrections aux articles présentés ici, ainsi qu'à leur emballage, à condition que ces actions ne nuisent pas à l'usage auquel l'article est destiné.

Parce qu'il est parfois possible que les photos qui annoncent un article ne correspondent pas tout à fait à l'article reçu.

6DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Le contrat et les conditions générales sont régis par le droit du commerce électronique du Royaume-Uni.

Dernière révision : 1er janvier 2024
Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis.