Condiciones Generales

1. ALCANCE DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican a la venta de todos los artículos de eromale.com a través de su página web a consumidores, usuarios o cualquier otro destino final.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda eromale.com supondrá, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Contratación publicadas por eromale.com en el momento de cursar la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea las Condiciones Generales antes de proceder a finalizar una compra. Una vez seleccionados definitivamente los artículos y adquiriendo el medio de pago elegido, el cliente acepta automáticamente las condiciones del contrato.

La presentación de los artículos en la propia pantalla no constituye una oferta de venta en sí misma que desde un punto de vista contractual, sino que es un mero escaparate de los artículos disponibles en eromale.com.

2. PRECIO, PAGO, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES

I. Precio Precio

Los precios aplicables son los que figuran en la página web en la fecha del pedido.

Los precios que se detallan en cada artículo incluyen todos los impuestos aplicables. El importe de los gastos de envío se desglosa en subtotales antes de finalizar el pedido.

En caso de solicitar un artículo que luego no esté en stock, eromale.com establecerá como precio final del mismo, el publicado en el momento de la compra, aunque posteriormente el precio del artículo varíe.

eromale.com se reserva el derecho a realizar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, los precios y en función de las novedades del sector al que pertenezcan

II. PAGO

Las compras se pagan al finalizar la solicitud de pago mediante tarjeta de crédito o débito, o en un plazo de 5 días hábiles, según la opción de pago seleccionada. No se ofrece el sistema de pago contra reembolso.

Las compras serán abonadas por el cliente al seleccionar el medio según las opciones ofrecidas, y se tramitarán de la siguiente forma:

Pago con tarjeta: El pedido se tramita dentro de las 24 horas siguientes a la compra, previo cargo del mismo importe en la tarjeta facilitada por el cliente.

Pago mediante transferencia o ingreso bancario: El pedido se tramita dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.

Los plazos no se computan fines de semana ni festivos, y tomarán valor a partir del siguiente día hábil.

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede volver a la página anterior y su pedido quedará sin efecto. Si ya ha confirmado su compra (ha recibido un e-mail donde aparecen los artículos adquiridos), y en un plazo máximo de 24 hrs., el cliente deberá ponerse en contacto con eromale.com (Cliente) y facilitar los siguientes datos para anularlo:

- Nombre de la persona que realiza la solicitud
- Fecha del pedido
- Número de identificador del cliente
- Número de pedido

Sin estos datos no será posible anular el pedido.

El pedido será anulado en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de su solicitud, sin que ello produzca gastos. En caso de que el pedido haya sido pagado con tarjeta de crédito, se abonará el importe pagado en la misma tarjeta utilizada para la compra hasta un plazo máximo de 30 días desde la anulación.

III. Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su domicilio habitual, pudiendo enviarse también a su lugar de trabajo o a una tercera persona a la que se quiera hacer un regalo. En cualquiera de los casos se requiere la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el artículo mediante documento oficial de identidad (DNI, pasaporte, permiso de residencia, carnet de conducir) y la firma del destinatario.

La entrega del artículo que se fije en la página será meramente orientativa. No obstante, eromale.com se esforzará por respetar este plazo y no será responsable en caso de exceder el plazo inicialmente estimado de 15 días laborables. En el caso de que alguno de los artículos solicitados no está disponible, su pedido eromale.com gestionar el menor tiempo posible, y se proporcionará en los términos y condiciones descritos en Condiciones de entregas, términos y devoluciones. En el caso de que los artículos solicitados se encuentra definitivamente agotado por causas ajenas a nuestra voluntad, el cliente puede reemplazar los otros artículos de valor similar, sin causar gastos adicionales. También eromale.com responsable de la descripción de los artículos en la página, salvo error tipográfico.

Al pedir más de un artículo, en el que uno (s) del artículo no estaba en stock, puede hacer dos tipos de envío, si la empresa lo considera oportuno. Un único envío que se realizará cuando todos los artículos estén disponibles; o uno, dos o más envíos, los artículos disponibles. En este último caso el cliente pagará únicamente el coste del primer envío, haciéndose responsable eromale.com del coste de los envíos posteriores.

En el caso de que un envío no sea recogido por un cliente, y por causas imputables a este, se podrán realizar tantos envíos como sean necesarios, (una vez recibido el primer envío devuelto o la confirmación del servicio postal en el mismo de que se perdió o no fue entregado), y los gastos derivados de estos envíos los deberá abonar el cliente, pagando en nuestra tienda.

Compras por cantidad:

Las compras de más de 20 unidades de la misma categoría, de la misma marca, o del mismo artículo, se consideran ventas por cantidad y se aplica un plazo de preparación de 30 días. Los plazos de envío son los mismos que para cualquier compra. Consulta los plazos de envío en el apartado "Envíos-Devoluciones".

IV. Devolución

Debido a que los artículos ofrecidos en nuestra tienda son de uso íntimo, o susceptibles de ser copiados, no se podrá realizar ninguna devolución de los artículos adquiridos.

Sólo se aceptarán devoluciones de artículos defectuosos en el plazo de treinta (30) días hábiles desde su recepción, se procederá a su sustitución por el mismo, sin cargos adicionales para el cliente. En este caso los artículos deberán ser enviados por paquete certificado, haciéndose cargo el cliente de los gastos ocasionados por dicha devolución. (No aceptamos cambios de artículos dañados causados por el cliente).

El cliente deberá enviar los artículos defectuosos por paquete postal certificado con número de seguimiento, y una vez recibidos y comprobado que los defectos son imputables a nuestra empresa, serán sustituidos por otros en perfecto estado. En caso de que los artículos defectuosos no estuvieran en stock en el momento de la devolución, se podrán seleccionar otros artículos de precio similar para su sustitución, o esperar a la devolución de los mismos.

V. Condiciones para pedidos personalizados

Artículos no disponibles en nuestro catálogo online, y con cargo bajo pedido.

Las solicitudes de artículos "bajo pedido" no podrán ser canceladas una vez confirmadas, aceptando las condiciones de venta mediante un correo electrónico desde la cuenta del cliente. Estos pedidos serán abonados en su totalidad antes de realizar el pedido a nuestros proveedores, y debido a las especiales características de los artículos solicitados, estos podrán ser servidos en varios envíos parciales, en el momento completo de la compra. Si la entrega se realiza de esta forma, los gastos de transporte se cobrarán una sola vez, y por un solo envío, y los demás, independientemente de su importe, correrán a cargo de la empresa.

3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

I. Navegación anónima a través de páginas Web.

eromale.com, únicamente obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestra Web:

a) La fecha y hora de acceso a nuestra Web
b) El número de visitantes diarios de cada sección

La información recogida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto.

II. Navegación con cookies.

No utilizamos cookies en nuestra Web, salvo para la opción de reconocimiento de un usuario que voluntariamente elija activar o desactivar estas cookies al acceder a su cuenta.

III. Tratamiento de datos de carácter personal.

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, eromale.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

El cliente acepta que los datos personales aportados en el momento de la suscripción a eromale.com sean incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde a eromale.com, con la finalidad de mantenerle informado sobre novedades y ofertas especiales relacionadas con eromale.com. Los datos facilitados en el formulario de pedido serán igualmente incorporados a un fichero automatizado creado por eromale.com con la finalidad de prestar un mejor servicio a la relación comercial establecida con el cliente.

El cliente responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose eromale.com el derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Finalmente informamos al cliente que tiene garantizado el derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación que podrá ejercitar mediante solicitud a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Se entiende que el cliente acepta las condiciones y presta todos los consentimientos requeridos en el momento de realizar el pedido.

4PROPIEDAD INTELECTUAL

eromale.com, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la página web, así como de los elementos contenidos en la misma, a excepción de los derechos que no son propiedad de la empresa y que pertenecen a sus respectivos titulares, y como tal, son reconocidos por eromale.com.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con el Código Penal.

5EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que se disponga expresamente en este sitio o en cualquier eromale.com, ni ninguno de sus directores, empleados u otros representantes serán responsables de las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de o relacionados con el uso de este sitio los daños y perjuicios. Esta limitación de responsabilidad debe entenderse en el sentido más amplio, que se extiende a cualquier clase de daño, incluidos (pero no limitados sólo a ellos) los daños compensatorios, directos, indirectos o consecuentes, pérdida de datos o ingresos, lucro cesante, pérdidas y daños materiales y reclamaciones de terceros.

LA DISPONIBILIDAD Y LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS ANUNCIADOS EN ESTE SITIO PUEDEN ESTAR SUJETAS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO.

Declinamos toda responsabilidad en caso de que los fabricantes realicen cambios, actualizaciones o correcciones en los artículos aquí expuestos, así como en sus embalajes, siempre que dichas acciones no vayan en detrimento de la finalidad a la que está destinado el artículo.

Porque en ocasiones es posible que las fotos que anuncian un artículo no se correspondan totalmente con el artículo recibido.

6LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El contrato y las Condiciones Generales se rigen por las leyes de comercio electrónico de España.

Última revisión: 1 de enero de 2024
Estas condiciones podrán ser modificadas sin previo aviso.