Wie werden die Bestellungen versandt?
Die Bestellungen werden in Kartons oder undurchsichtigen, versiegelten Umschlägen ohne äußere Hinweise und ohne jegliche Kennzeichnung, die sich auf den Inhalt bezieht, versandt. (Details siehe nächster Abschnitt)
Bei den Lieferungen erscheinen keine Worte, die sich auf den Inhalt beziehen?
Nirgends erscheinen die Worte: eromale.com, Sexshop, Sex, Gay oder sonst etwas. Der Absender der Sendungen enthielt nur einen Handelsnamen*, der nichts mit diesem Geschäft oder den Produkten, die wir hier verkaufen, zu tun hat, und als Absenderadresse ein Postfach, ohne andere Hinweise, die sich auf diese Webseite oder die Produkte, die wir verkaufen, beziehen könnten.
*Auf den Handelsnamen: Der Handelsname auf Lieferungen und Zahlungen ist nirgendwo registriert, noch erscheint er in Internet-Suchmaschinen, so dass es keine Möglichkeit gibt, die Sendungen zu verknüpfen, noch Kreditkarte mit diesem Namen (Aus dem gleichen Grund weder hier erwähnt).
Wie bezahle ich meine Bestellung?
Sie können für Ihren Kauf in einem völlig sicheren Weg mit einer Kreditkarte, Debitkarte, Bankeinzahlung per Überweisung, durch die wise.com oder sogar mit Bitcoins bezahlen.
Wer befördert meine Bestellung?
Alle Bestellungen aus Europa und dem Rest der Welt werden von Deutschland aus mit der Deutschen Post (Deutschland) oder von anderen Lagern in Europa aus mit Correos (Spanien), LaPoste (Frankreich) oder Omniva (Estland) versandt, wobei die für das jeweilige Lager günstigste Versandart verwendet wird, unabhängig von der beim Kauf gewählten Option.
Wie lange braucht meine Bestellung?
Die durchschnittliche Lieferzeit für Bestellungen beträgt 5-7 Tage für Europa und 12-20 Tage für den Rest der Welt ab Verlassen unseres Lagers (*). In einigen Fällen können die Fristen aufgrund von Lagerproblemen oder aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren. In jedem Fall informieren wir Sie über die Verzögerung und die ungefähre Lieferzeit.
Und wenn niemand zu Hause ist, wenn die Bestellung abgeholt wird?
Der Postzustelldienst Ihres Landes wird die Bestellung zu Ihnen nach Hause bringen und persönlich ausliefern, aber wenn Sie abwesend sind oder der Besitzer der Bestellung nicht angetroffen wird, wird er Ihnen eine Benachrichtigung hinterlassen, damit Sie das Paket in der Postfiliale in Ihrer Nähe abholen können. Um die Bestellung an Ihrer Adresse abzuholen, muss die Person, der die Sendung gehört, anwesend sein und den Empfang quittieren, es sei denn, Sie haben sich für die Aktion Kostenloser Versand * entschieden. DIE BESTELLUNG WIRD NIEMALS IN EINEM BRIEFKASTEN VERLASSEN, sie wird immer von Hand zugestellt.
Es ist sehr wichtig, uns eine Telefonnummer zu geben, weil Sie nicht erreicht werden können, wenn Sie angerufen werden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Wenn ich einen Kauf tätige, wird Werbung zu mir nach Hause geschickt?
Wir senden niemals irgendeine Art von Printwerbung oder ähnliches. Niemals erhalten Sie etwas nach Hause, außer Bestellungen zu erledigen. Denn wir kontaktieren Sie über Ihre E-Mail, oder Telefon, wenn Sie es zulassen. Der einzige Werbeträger, den wir verwenden, ist E-Mail, wo Sie regelmäßig Informationen über unsere Neuigkeiten und Angebote, aber immer noch, können Sie selbst abbestellen, um den Erhalt solcher Informationen zu stoppen.
Kann ich kaufen, wenn ich im Ausland leben?
Natürlich ja, Europa verkaufen, um alle Länder ohne Ausnahme. Sie können Ihre Sprache wählen, die Preise sehen und Ihren Kauf in der Währung Ihres Landes tätigen, indem Sie Ihre Option in der Menüleiste oben auf dem Zelt auswählen.
Wenn ich keine Kredit- oder Debitkarte habe, kann ich auch kaufen?
Wenn Sie keine Karte haben oder sie nicht online benutzen wollen, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihren Kauf per Banküberweisung, über die Plattform wise.com oder mit Bitcoins zu bezahlen.
Wie lange dauert meine Bestellung, wenn ich außerhalb der Europäischen Union lebe?
Jedes Land außerhalb der Europäischen Union Bestellungen langsam in kommen etwa 12-20 Tage*, je nach Postdienst in jedem Land.
Welche Sicherheit habe ich, dass ich meine Bestellung erhalten?
Sie haben die absolute Garantie, da wir eine seriöse und verantwortungsvolle Service, der die Lieferung aller Bestellungen garantiert bieten. Sollte die Sendung aus irgendeinem Grund verloren gehen, schicken wir Ihre Bestellung kostenlos zurück. Sie erhalten Ihre Bestellung immer und unter allen Umständen ohne Ausnahme.
Was ist, wenn ich nicht das bekomme, was ich bestellt habe, oder wenn der Artikel defekt ist?
Wenn Sie ein Produkt erhalten, das den Anforderungen Ihrer Bestellung entspricht, senden wir Ihnen den falschen Artikel, den wir sofort austauschen, wobei wir die Kosten für die neue Sendung übernehmen. Wenn das Produkt defekt ist, haben Sie eine vollständige Garantie für 3 Monate, ersetzen Sie das Element für eine andere in einwandfreiem Zustand und ohne zusätzliche Kosten für Sie.
